GDPR a vaše práva

Ochrana osobních údajů podle GDPR

Společnost ComentsT Nomikos, se sídlem Na Vápenicích 68, 326 00 Plzeň 8-Černice, jako správce osobních údajů, respektuje soukromí našich klientů a zavazuje se chránit jejich osobní údaje v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a dalšími příslušnými právními předpisy České republiky.

Tento dokument vysvětluje, jak zpracováváme vaše osobní údaje, jaká jsou vaše práva podle GDPR a jak je můžete uplatnit. Doporučujeme vám, abyste si tyto informace pečlivě přečetli.

Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb analýzy digitální stopy a správy online reputace můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
• Profesní údaje: zaměstnání, pozice, profesní historie
• Údaje o online přítomnosti: profily na sociálních sítích, webové stránky, publikované články a další veřejně dostupné informace
• Údaje o využívání našich služeb: informace o službách, které využíváte, historie komunikace s námi
• Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o prohlížeči a zařízení při návštěvě našich webových stránek

Zpracováváme pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb, plnění našich smluvních a zákonných povinností nebo pro účely našich oprávněných zájmů.

Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování služeb analýzy digitální stopy a správy online reputace
• Komunikace s vámi ohledně našich služeb
• Plnění našich smluvních závazků
• Zasílání obchodních sdělení a marketingových nabídek (pouze s vaším souhlasem)
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Ochrana našich právních nároků
• Plnění zákonných povinností (účetnictví, daňové povinnosti)

Právní základy pro zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

• Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, kterou s námi máte uzavřenou, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
• Oprávněný zájem: Zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, jako je poskytování kvalitních služeb, ochrana našich právních nároků nebo zlepšování našich služeb.
• Plnění právních povinností: Zpracování je nezbytné pro splnění našich zákonných povinností.
• Váš souhlas: V některých případech zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, například pro zasílání marketingových sdělení.

Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy:

• Osobní údaje zpracovávané pro účely plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich právních nároků (obvykle po dobu promlčecí lhůty).
• Osobní údaje zpracovávané na základě vašeho souhlasu uchováváme do odvolání tohoto souhlasu.
• Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (obvykle 5-10 let).

Po uplynutí doby uchovávání jsou osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb: Můžeme využívat třetí strany pro poskytování služeb, jako jsou IT služby, analytické nástroje nebo účetní služby. Tyto třetí strany mají přístup pouze k těm osobním údajům, které jsou nezbytné pro poskytování jejich služeb.
• Orgány veřejné moci: V případech stanovených zákonem můžeme být povinni poskytnout vaše osobní údaje orgánům veřejné moci, jako jsou soudy, policie nebo finanční úřady.

Všichni příjemci jsou vázáni povinností zachovávat důvěrnost vašich osobních údajů a zpracovávat je pouze v souladu s platnými právními předpisy.

Vaše práva podle GDPR

Podle GDPR máte ve vztahu k vašim osobním údajům následující práva:

Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a k informacím o jejich zpracování.

Právo na opravu

Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování máte také právo na doplnění neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz (právo být zapomenut)

Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali vaše osobní údaje, pokud je dán jeden z těchto důvodů:

• Osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány.
• Odvoláte souhlas, na jehož základě byly údaje zpracovány, a neexistuje žádný další právní důvod pro zpracování.
• Vznesete námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování.
• Osobní údaje byly zpracovány protiprávně.
• Osobní údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti.

Právo na omezení zpracování

Máte právo na to, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů, v kterémkoli z těchto případů:

• Popíráte přesnost osobních údajů, a to na dobu potřebnou k tomu, abychom mohli přesnost osobních údajů ověřit.
• Zpracování je protiprávní a vy odmítáte výmaz osobních údajů a žádáte místo toho o omezení jejich použití.
• Již nepotřebujeme osobní údaje pro účely zpracování, ale vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
• Vznesli jste námitku proti zpracování, dokud nebude ověřeno, zda naše oprávněné důvody převažují nad vašimi oprávněnými důvody.

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a máte právo předat tyto údaje jinému správci, a to v případě, že:

• Zpracování je založeno na souhlasu nebo na smlouvě.
• Zpracování se provádí automatizovaně.

Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je založeno na našich oprávněných zájmech. Pokud vznesete námitku, nebudeme vaše osobní údaje dále zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy nebo právy, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo kdykoli tento souhlas odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě svého obvyklého bydliště, místa výkonu zaměstnání nebo místa, kde došlo k údajnému porušení, pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů je porušeno GDPR.

V České republice je dozorovým úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, webové stránky: www.uoou.cz.

Jak uplatnit svá práva

Svá práva můžete uplatnit zasláním žádosti na naše kontaktní údaje:

• E-mailem: [email protected]
• Poštou: Na Vápenicích 68, 326 00 Plzeň 8-Černice
• Telefonicky: +420 608 472 935

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Tuto lhůtu je možné v případě potřeby a s ohledem na složitost a počet žádostí prodloužit o další dva měsíce. O jakémkoli takovém prodloužení vás budeme informovat do jednoho měsíce od obdržení žádosti spolu s důvody pro tento odklad.

Pokud nebudeme schopni vyhovět vaší žádosti, budeme vás informovat o důvodech a o možnosti podat stížnost u dozorového úřadu a žádat o soudní ochranu.

Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění odpovídající úrovně zabezpečení vašich osobních údajů a k ochraně před neoprávněným nebo nezákonným zpracováním a před náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením.

Tato opatření zahrnují:

• Šifrování osobních údajů, kde je to vhodné
• Zajištění trvalé důvěrnosti, integrity, dostupnosti a odolnosti systémů a služeb zpracování
• Schopnost obnovit dostupnost osobních údajů a přístup k nim včas v případě fyzických či technických incidentů
• Pravidelné testování, posuzování a hodnocení účinnosti technických a organizačních opatření
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo změny právních požadavků. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo jiným vhodným způsobem.

Doporučujeme vám, abyste pravidelně kontrolovali tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.

Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo těchto zásad ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

ComentsT Nomikos
Na Vápenicích 68
326 00 Plzeň 8-Černice
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 608 472 935