Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je:

• ComentsT Nomikos
• Adresa: Na Vápenicích 68, 326 00 Plzeň 8-Černice
• Email: [email protected]
• Telefon: +420 608 472 935

Jako správce osobních údajů odpovídáme za zpracování Vašich osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

2.1 Identifikační a kontaktní údaje

Jméno, příjmení, titul, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, případně název společnosti a IČO, pokud zastupujete právnickou osobu.

2.2 Údaje o poskytovaných službách

Informace o službách, které Vám poskytujeme, včetně informací o plnění smlouvy, fakturačních údajů a platebních informací.

2.3 Údaje z komunikace

Informace, které nám poskytnete při komunikaci s námi, ať už prostřednictvím e-mailu, telefonu, kontaktního formuláře na našich webových stránkách nebo jiným způsobem.

2.4 Údaje z webových stránek

Informace získané prostřednictvím cookies a podobných technologií při návštěvě našich webových stránek (více informací naleznete v našich Zásadách používání cookies).

2.5 Údaje pro analýzu digitální stopy

V rámci poskytování našich služeb můžeme zpracovávat údaje, které jsou veřejně dostupné nebo které nám poskytnete za účelem analýzy Vaší digitální stopy a správy online reputace. Tyto údaje mohou zahrnovat informace z Vašich veřejných profilů na sociálních sítích, online zmínky o Vás nebo Vaší společnosti, a další veřejně dostupné informace související s Vaší online přítomností.

3. Účely a právní základy zpracování

3.1 Plnění smlouvy

Vaše osobní údaje zpracováváme pro účely uzavření a plnění smlouvy o poskytování našich služeb. Právním základem pro toto zpracování je plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou jste Vy, nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na Vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

3.2 Plnění právních povinností

Některé osobní údaje zpracováváme z důvodu plnění našich právních povinností, zejména povinností vyplývajících z daňových předpisů, předpisů o účetnictví a archivnictví. Právním základem pro toto zpracování je plnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

3.3 Oprávněné zájmy správce

Některé osobní údaje zpracováváme na základě našich oprávněných zájmů, kterými jsou zejména:

• Ochrana našich právních nároků
• Zlepšování a personalizace našich služeb
• Zajištění bezpečnosti našich systémů a webových stránek
• Přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům

Právním základem pro toto zpracování jsou naše oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Proti tomuto zpracování máte právo vznést námitku.

3.4 Souhlas

V některých případech zpracováváme Vaše osobní údaje na základě Vašeho souhlasu, například pro zasílání obchodních sdělení, pokud nejste naším zákazníkem. Právním základem pro toto zpracování je Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Souhlas můžete kdykoliv odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

4. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, nebo po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy:

• Osobní údaje zpracovávané pro účely plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich právních nároků, zpravidla po dobu 4 let od ukončení smluvního vztahu.
• Osobní údaje zpracovávané pro účely plnění právních povinností uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (např. účetní a daňové doklady po dobu 10 let).
• Osobní údaje zpracovávané na základě Vašeho souhlasu uchováváme po dobu, na kterou byl souhlas udělen, nebo do jeho odvolání.
• Osobní údaje zpracovávané na základě našich oprávněných zájmů uchováváme po dobu trvání těchto oprávněných zájmů.

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

• Poskytovatelé služeb: Můžeme využívat třetí strany, které nám pomáhají poskytovat naše služby, jako jsou poskytovatelé IT služeb, cloudových služeb, platebních služeb, účetních služeb apod. Tyto třetí strany mají přístup pouze k těm osobním údajům, které potřebují k plnění svých funkcí, a jsou smluvně vázány k zachování důvěrnosti a bezpečnosti Vašich osobních údajů.
• Orgány veřejné moci: V případech, kdy to vyžaduje zákon nebo v reakci na zákonné požadavky orgánů veřejné moci (např. soudy, orgány činné v trestním řízení, dozorové orgány).

Vaše osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) nebo mezinárodním organizacím, pokud to není nezbytné pro poskytování našich služeb. V takovém případě zajistíme odpovídající úroveň ochrany Vašich osobních údajů v souladu s požadavky GDPR.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte následující práva:

6.1 Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme Vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o zpracování.

6.2 Právo na opravu

Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se Vás týkají, nebo doplnili neúplné osobní údaje.

6.3 Právo na výmaz (právo být zapomenut)

Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se Vás týkají, pokud je dán některý z důvodů stanovených GDPR, například pokud osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.

6.4 Právo na omezení zpracování

Máte právo na to, abychom omezili zpracování Vašich osobních údajů v případech stanovených GDPR, například pokud popíráte přesnost osobních údajů nebo je zpracování protiprávní.

6.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které se Vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci, a to v případech stanovených GDPR.

6.6 Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, které je založeno na našich oprávněných zájmech. Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, nebudeme již Vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávat.

6.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování Vašich osobních údajů založeno na Vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

6.8 Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz, pokud se domníváte, že zpracováním Vašich osobních údajů došlo k porušení GDPR.

7. Jak uplatnit Vaše práva

Svá práva můžete uplatnit zasláním žádosti na naše kontaktní údaje uvedené v bodě 1 těchto zásad. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení. Ve výjimečných případech můžeme tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž Vás budeme informovat, včetně důvodů prodloužení.

Pro ochranu Vašich osobních údajů Vás můžeme požádat o prokázání Vaší totožnosti před vyřízením Vaší žádosti.

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení Vašich osobních údajů proti náhodnému nebo neoprávněnému přístupu, zničení, ztrátě, změně nebo jinému neoprávněnému zpracování. Tato opatření pravidelně přezkoumáváme a aktualizujeme.

Všichni naši zaměstnanci a spolupracovníci, kteří mají přístup k Vašim osobním údajům, jsou vázáni povinností mlčenlivosti a jsou pravidelně školeni v oblasti ochrany osobních údajů.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech zpracování osobních údajů nebo změny v právních požadavcích. O významných změnách Vás budeme informovat způsobem odpovídajícím okolnostem, například zveřejněním na našich webových stránkách nebo zasláním e-mailu.

Doporučujeme Vám, abyste tyto zásady pravidelně kontrolovali, abyste byli informováni o tom, jak chráníme Vaše osobní údaje.

10. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky týkající se zpracování Vašich osobních údajů nebo těchto zásad ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

• E-mailem: [email protected]
• Telefonicky: +420 608 472 935
• Poštou: Na Vápenicích 68, 326 00 Plzeň 8-Černice

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. ledna 2023.